Ние от Новател се ангажираме да предоставяме най-добрите услуги, като с това се стремим да поддържаме доверието, което ни гласувате. За нас защитата на личните данни е много важна.
Ние изготвихме настоящото Уведомление за защита на лични данни, за да научите по лесен и разбираем начин кои сме ние, какви лични данни събираме за Вас, защо ги събираме и какво правим с тях.
1/ Кои сме ние?
Новател е основана в края на 2004г. като част от Deutsche Telekom Group. Като член на една от най-големите европейски телекомуникационни компании, Новател предлага конкурентна алтернатива в сферата на телекомуникациите на българския комуникационен пазар. Ние сме водещ национален доставчик, предлагащ на клиентите си широка гама от най-добрите телекомуникационни услуги.
Новател управлява голяма, напълно своя, високотехнологична оптична мрежа с 39 PoP в България. Като част от Deutsche Telekom Group, ние се придържаме към най-високите стандарти в бранша, независимо дали става въпрос за операции, поддръжка или клиентско обслужване.
2/ Каква лична информация събираме и откъде я получаваме?
В зависимост дали сте клиент, доставчик, бизнес партньор и т.н., и как взаимодействате с нас – лично, по интернет, телефон и т.н., може да обработваме различни данни за Вас:
Категориите лични данни, които събираме и обработваме могат да бъдат:
– Физическа идентичност – име, ЕГН/ЛНЧ, данни за лична карта/паспорт, адрес, месторождение, телефони за връзка, един или повече специфични признаци и други;
– Информация за контакт – имейл адрес, телефонен номер, адрес за кореспонденция;
– Други – отзиви, мнения, оценки, коментари, качени файлове, интереси, др. информация.
Възможно е да използваме Вашите данни по различни законни причини и с различни бизнес цели:
4/ Как съхраняваме вашите данни?
Новател съхранява Вашите личните данни в електронна форма и на хартия. Освен това, Новател поддържа бази данни с Вашите личните данни в различни софтуерни приложения, които ползва за управление на документооборота и пр. при Новател.
Новател ще съхранява Вашите лични данни съгласно Закона за защита на личните данни, Регламент 2016/679 и Политиките за защита на личните данни на дружеството в рамите на необходимия срок, с цел да можем да изпълним Нашите правни задължения или за да установим, упражним или защитим правни претенции. Когато Вашите лични данни не са необходими повече за тези цели, личните данни ще бъдат надлежно изтрити. Това може да означава, че Вашите лични данни се съхраняват от Новател за определен брой години в зависимост от целта, за която обработваме тези данни. За повече информация относно вътрешната политика за защита на личните данни, свържете се с нас, като използвате посочените по-долу данни за контакт.
5/ Как защитаваме вашите лични данни?
За осигуряване на адекватна защита на данните на компанията и своите клиенти, прилагаме всички необходими организационни и технически мерки, предвидени в Закона за защита на личните данни, Регламент 2016/679 на ЕС, както и най-добрите практики от международни стандарти (ISO 27001), освен това приели сме политики и процедури за защита на личните данни.
Дружеството е установило структури и отговорни лица по предотвратяване на злоупотреби и пробиви в сигурността, и е определило Длъжностно лице за защита на данните, с оглед подпомагане на процесите по опазване и обезпечаване сигурността на Вашите данни.
С цел максимална сигурност при обработка, пренос и съхранение на Вашите данни, използваме допълнителни механизми за защита като криптиране, псевдонимизация и други.
6/ Какви права имате във връзка със защитата на Вашите лични данни?
7/ С кого споделяме Вашите лични данни?
Вашите лични данни (включително чувствителни лични данни) може да бъдат предоставяни на местни и/или чуждестранни регулаторни органи за целите, посочени в това уведомление. Можем също така да споделяме Вашите лични данни с определени трети лица, като например: одитори и консултанти, които следят за спазването от Наша страна на външни и вътрешни изисквания; държавни органи, правоприлагащи органи и страни по правни спорове във връзка със задължение за докладване или правна претенция.
8/ Колко време съхраняваме личните Ви данни?
Ние имаме вътрешна политика, която определя колко дълго съхраняваме личните Ви данни. Тя е изградена основно на базата на вида информация, която събираме и целите, за които я събираме. Принципно, ние съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите на обработване, за които данните са били събрани и за всяка друга допустима и свързана цел или до изтичане на законово определен срок (напримерза съхранение и обработка на счетоводни данни и за данъчен контрол – 11 години). Наш легитимен интерес е да запазим определена Ваша персонална информация до изтичане на давностния срок за предявяване на претенции (5 години). Ние няма да изтрием или анонимизираме Ваши лични данни, ако те са необходими за висящо съдебно или административно производство или производство по разглеждане на Ваша жалба пред нас.
9/ Вашите лични данни и платформата Facebook
На нашaта страница https://www.novatel.bg/ са интегрирани приставки от социалната мрежа Facebook, доставчик Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Калифорния 94025, САЩ. Можете да разпознавате приставките на Facebook по логото на Facebook на нашата страница. Общ преглед на приставките на Facebook можете да намерите тук: developers.facebook.com/docs/plugins/ Когато посещавате нашата страница https://www.novatel.bg/, приставката създава директна връзка между Вашия браузър и сървъра на Facebook. Facebook ще бъде информиран, че Вие сте посетили нашия сайт с Вашия IP адрес. Ако кликнете върху “Like-бутона“, докато сте влезли в своя профил във Facebook, можете да направите линк със съдържанието на нашите страници с Вашия Facebook профил. Това позволява на Facebook да асоциира посещаването на нашите страници с Вашия потребителски акаунт. Бихме искали да обърнем внимание, че като доставчик на уеб съдържание, ние не получаваме никаква информация за съдържанието на предаваните данни, както и за тяхното използване от страна на Facebook. За повече информация вижте Декларацията за поверителност на Facebook на адрес https://www.facebook.com/business/gdpr
Ако не искате Facebook да асоциира посещаването на нашите страници с Вашия потребителски акаунт във Facebook, моля, излезте от потребителския си акаунт във Facebook.
10/ Какво е важно да знаете при упражняването на правата Ви?
Как да заявим правата си За да упражните правата си съгласно Регламента можете да ни пишете на електронна поща [gdpr@novatel.bg]; чрез формата за контакт на нашите интернет страници, която се намира на уеб-адрес [http://www.novatel.bg] или да ни изпратите запитването си по пощата или да ни го донесете на следния адрес: [България, София, 1756, ул. „Донка Ушлинова“ 2, Гаритидж Парк, сграда 3, етаж 1, офис 312]
Заявления във връзка с упражняване на Ваши права по принцип се подават лично или от изрично упълномощено от Вас лице. Заявление може да бъде отправено и по електронен път, по реда на Закона за електронния документ и електронния подпис. Когато са налице нормативни процедурни правила във връзка с упражняване на правата Ви (в Закона за защита на личните данни и други актове) те също следва да бъдат спазени.
В какъв срок ще получите отговор? До един месец от получаване на Вашето искане ще Ви предоставим информация относно действията, които сме предприели по него. При необходимост този срок може да бъде удължен с още два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията. Ако такова удължаване се наложи, ще Ви уведомим в срок до един месец от подаване на искането Ви, като ще Ви обясним и по какви причини се налага това удължаване.
Съмнения относно Вашата самоличност. Когато имаме основателни опасения във връзка със самоличността на физическото лице, което подава искането до нас, можем да поискаме предоставянето на допълнителна информация, необходима за потвърждаване на самоличността на субекта на данните. Ако не получим такава информация и не сме в състояние да идентифицираме субекта на данните, можем да откажем да предприемем действия въз основа на отправено до нас искане за упражняване на някое от посочените в това Уведомление права.
11/ Как да се свържете с Нас?
Ако имате притеснения или въпроси във връзка с това уведомление, можете да се свържете с:
„НОВАТЕЛ“ ЕООД, София, гр. София, 1756, ул. Донка Ушлинова, Гаритидж парк, сграда 3, офис 312
имейл: office@novatel.bg, Телефон: +359 2 986 04 05
Данните за контакт на нашия служител по защита на данните са: имейл: gdpr@novatel.bg, Телефон: +359 2 986 04 05.
Можете също така да отправите запитване към съответните власти, отговорни за опазването на личните данни, които в България се представляват от Комисия за защита на личните данни.
Ние от Новател се ангажираме да предоставяме най-добрите услуги, като с това се стремим да поддържаме доверието, което ни гласувате. За нас защитата на личните данни е много важна.
Съгласно Регламент 679/2016 на ЕС имейл адресът се счита за “лични данни”. Поради тази причина, в настоящия документ, ще ви предоставим информация относно обработката на личните данни при ползването на имейл маркетинг. Ние няма да Ви изпращаме нежелани рекламни съобщения и ще предприемем всички разумни стъпки, за да гарантираме, че Ние напълно защитаваме вашите права и спазваме задълженията си съгласно регламента.
Какво представлява „Имейл маркетинг“
Имейл маркетингът представлява форма на директен маркетинг и използва изпращането на имейл съобщения на списък с имейл адреси, като начин за разпространение на търговски съобщения до дадена аудитория. Всеки изпратен имейл до потенциален клиент с рекламна цел може да бъде считан за част от дейностите, свързани с имейл маркетинг.
Процедурата Double Opt In
Ние се стараем да използваме само добрите практики в имейл маркетинга. Поради тази причина, осигуряването на имейл адреси за маркетинговите цели на Новател се осъществява единствено чрез тяхното собственоръчно и доброволно активно записване в нашата база данни. Така потребителите лично заявяват своето желание да получават съобщения от нас.
За регистрация на потребителите използваме т.нар. double opt-in принцип. При него, потребителят двукратно потвърждава желанието си да получава информация от нас, като го прави собственоръчно и явно. Процесът е следния:
А) Потребителят въвежда данните си в онлайн регистрационна форма.
Б) Натиска бутона за регистрация.
В) Имейл маркетинг системата изпраща автоматично съобщение на посочения от потребителя имейл адрес, което съдържа линк (под формата на бутон) за активиране на регистрацията.
Г) Потребителят кликва на линка и по този начин потвърждава желанието си да бъде регистриран.
Д) Само след като всички тези стъпки са изпълнени, даденият потребител става част от базата данни на Новател и може да получава търговски и информационни съобщения.
Е) Потребителят може по всяко време да се отпише от списъка и да откаже да получава съобщения от нас. Това става с кликване на съответния линк, който се предоставя в долната част на всяко изпратено съобщение.
Право на оттегляне на съгласие
Потребителите, които са дали съгласие да получават информация от нас чрез имейли, могат да оттеглят съгласието си по всяко време с действие занапред, без да посочват причини.
Потебителите могат да оттеглят съгласието си за конкретна маркетинг комуникация или от всички наши списъци. За целта е дотатъчно да кликнат върху линк „Отписване“, който е разположен в долната част на всяко писмо, изпратено от нас, който е наличен още при получаване на потвърждение за регистрацията им.
Алтернативно потребителите могат да ни изпратят искане за оттегляне на съгласие на имейл office@novatel.bg.
След като потребителят оттегли съгласието си, на него няма да бъдат изпратени търговски съобщения по имейл, освен ако отново не заяви своето желание.
Промени в политиката с „имейл маркетинг“
При извършване на съществени изменения и/или допълнения на настоящата политика за „имейл маркетинг“ „НОВАТЕЛ“ ЕООД се задължава в едномесечен срок да уведомява потребителите като публикува промените в настоящия сайт и уведомяване чрез имейл. След изтичане на този срок изменените и/или допълнените условия на тази политика за имейл маркетинг се прилагат спрямо потребителите.
Тази информация е обобщена и се предоставя във връзка с нашите усилия да спазим изискванията на последните законови разпоредби, както и за да се гарантира, че ние сме открити и почтени по отношение на поверителността на данните на потребителите. Ако имате въпроси, предложения или коментари относно тази политика за използване на „имейл маркетинг“, моля, изпратете имейл на office@novatel.bg.
ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА “БИСКВИТКИ“ (COOKIES) В „НОВАТЕЛ“ ЕООД
Ние от Новател се ангажираме да предоставяме най-добрите услуги, като с това се стремим да поддържаме доверието, което ни гласувате. За нас е важно да сте запознати как уебсайтът ни използва “бисквитки” и с каква цел те се съхраняват на Вашия компютър.
Регламент 679/2016 на ЕС изисква организациите, които поставят „бисквитки“ чрез интернет сайтове в компютрите на посетителите, да получат тяхното „съгласие“ за това, след като предоставят ясна и изчерпателна информация за това как се използват „бисквитките“ от интернет сайтовете.
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се запазват на Вашия компютър или мобилно устройство. Функцията на „бисквитките“ е да Ви разграничат от останалите потребители на същия уеб сайт или да запазят определена информация, свързана с Вашите предпочитания.
Всяка „бисквитка“ е уникална за Вашия браузър и съдържа анонимна информация. Съдържанието включва наименованието на домейна, от която идва, „продължителността на живота“ й и стойност, обикновено под формата на произволно генериран номер.
„Бисквитките” се използват, за да се адаптира съдържанието на Сайта към предпочитанията на потребителя и за да се оптимизира използването на Сайта. „Бисквитките“ ни помагат да определим дали определена страница от нашия уеб сайт вече е видяна. Те също могат да ни дадат информация дали сте посещавали сайта ни преди или сте нов потребител. Освен това „бисквитките“ се използват и за да се създаде анонимна статистика (относно поведението на потребителя в сайта) с цел подобряване функционалността, дизайна, облика и съдържанието на сайта.
„Бисквитките“ са активни за различен период от време. В зависимост от продължителността на актвиността си „бисквитките“ биват „сесийни“ и „постоянни“.
„Сесийните“ са временни “бисквитки”, които остават във файла с “бисквитките” на Вашия уеб браузър само за продължителността на посещението Ви и се изтриват, когато затворите браузъра.
Постоянните „бисквитки“ остават във файла с “бисквитките” на Вашия уеб браузър и след като браузърът е затворен и не биват автоматично изтрити. Те се използват за съхраняване и възпроизвеждане на настройки и предпочитания и за подобряване на използването на уебсайта при следващото посещение.
Като част от нашите услуги използваме бисквитки на трети страни. Компаниите, които генерират тези бисквитки, имат свои собствени правила за поверителност и ние не можем да четем или записваме тези бисквитки. По-долу са изброени бисквитките на трети страни, които използваме:.
А. Google Analytics tracker – трасиращ скрипт на статистическия софтуер Google Analytics. Отчита поведението на потребителите на сайта на Новател България. Когато посетите нашия сайт, Вашият браузер автоматично изпраща определена информация на Google. Това включва, например: уеб адреса на страницата, която отваряте и Вашия IP адрес. Подробности за това как се събират и обработват данни от Google можете да намерите на следния линк: https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Ако не желаете Google Analytics да се използва във Вашия браузер, можете да инсталирате Google Analytics browser add-on.
Б. Facebook Pixel – трасиращ скрипт на платформата Facebook. Отчита поведението на потребителите на сайта на Новател България.
Като потребител имате право по всяко време да оттеглите вече дадено съгласие за използване на “бисквитки”. Освен това имате възможност да контролирате използваните „бисквитки“, да изтривате запазените на Вашето устройство „бисквитки“ и да деактивирате употребата на бисквитки занапред. Повечето уеб браузъри позволяват контрол на „бисквитките“ посредством настройките на самия браузър. Обикновено можете да намерите тези настройки в меню „Опции“ или „Предпочитания“ (Options, Settings, Preferences), подробни инструкции може да откриете и на http://www.aboutcookies.org/. Бихте могли да изтриете всички „бисквитки“, които вече са запазени на Вашия компютър, както и да настроите повечето браузъри изцяло да ги блокират. Ако направите това обаче, може да се наложи ръчно да настройвате някои параметри всеки път, когато посещавате даден сайт, а освен това е възможно някои услуги и функции да не работят.
При извършване на съществени изменения и/или допълнения на настоящата политика за „бисквитките“ „НОВАТЕЛ“ ЕООД се задължава в едномесечен срок да уведомява посетителите като публикува промените в настоящия сайт. След изтичане на този срок изменените и/или допълнените условия на тази политика за бисквитките се прилагат спрямо посетителите.
Тази информация е обобщена и се предоставя във връзка с нашите усилия да спазим изискванията на последните законови разпоредби, както и за да се гарантира, че ние сме открити и почтени по отношение на поверителността на данните на потребителите. Ако имате въпроси, предложения или коментари относно тази политика за използване на „Бисквитки“, моля, изпратете имейл на office@novatel.bg.
Като юридическо лице, което наема служители по трудово правоотношение след провеждане на избор измежду подадени кандидатури, „НОВАТЕЛ“ ЕООД, („ние“, „Дружеството“) сме администратор на Ваши лични данни, които обработваме във връзка с участието Ви в нашите процедури по избор и назначаване на нови служители. Ние сме предприели необходимите организационни и технологични мерки, за да обработваме личните Ви данни по законосъобразен, подходящ и прозрачен начин. В настоящето Уведомление за поверителност е пояснено за какви цели и на какви основания ще обработваме Вашите лични.
Желателно е да отделите време, за да се запознаете с това Уведомление за поверителност, както и периодично да я преглеждате, защото ние може да я променим в даден момент. Настоящият документ съдържа също информация за Вашите права и начините, по които можете да ги упражнявате.
Какви лични данни събираме?
Ние събираме лична информация за Вас, която ни предоставяте, кандидатствайки за заемане на работно място в нашето Дружество като например:
а. Ваши биографични данни – вкл. три имена, дата на раждане, предишна трудова дейност; автобиографии, трудови характеристики, референции;
б. Информация за контакт – вкл. адрес, телефон, имейл;
в. Вашата идентификация – снимка, ако сте предоставили такава;
Информацията относно кандидати за работа/ стаж, която Новател събира и обработва, е подходяща, съответна и необходима за конкретните цели, за които е получена и обработвана.
Кандидатите са уведомени, че информацията, която предоставят, следва да бъде актуална, точна и пълна, за да може да позволи правилното протичане на процеса по подбор.
Непредоставянето или предоставянето на некоректни данни би довело до невъзможност за оценка на Вашата кандидатура и би възпрепятствало участието Ви в процеса за подбор за позицията, за която кандидатствате.
На какви основания събираме Ваши лични данни?
Ние събираме и обработваме Вашите лични данни на основание легитимен интерес, да извършваме и защитаваме нашия бизнес. Предоставянето на лични данни от Вас в отговор на обява за работа, публикувана на нашия уебсайт или друга онлайн платформа е задължително. Личните Ви данни, които предоставяте на Новател и които могат да бъдат регистрирани по време на настоящи и / или бъдещи процедури за кандидатстване, се обработват като част от процедурата за подбор и наемане на работа на настоящи и/ или бъдещи свободни работни места. Личните данни могат да се използват и за информирането Ви за бъдещи свободни работни места в дружеството, които могат да бъдат от интерес за Вас. Данните се обработват за кандидатстване по Ваше искане и с оглед на трудова заетост.
Ние гарантираме че личните Ви данни ще бъдат обработвани честно и безпристрастно с оглед интересите Ви и основните Ви права и свободи.
За какви цели използваме Ваши лични данни?
Събраната информация за Вас, използваме за подбиране на кандидати за работа и сключване на трудови договори.
Предаване на лични данни в България
Събраните лични данни от кандидати за работа не се споделят с трети лица извън структурата на „НОВАТЕЛ“ ЕООД.
Предаване на лични данни извън България
Ние не предаваме вашите лични данни на други лица в друга държава членка или трета държава или на международни организации.
Колко време съхраняваме вашите данни?
Предоставените от Вас лични данни ще бъдат обработвани и съхранявани докато приключим процеса на избор и назначаване на подходящ кандидат на съответното работно място. За избраните кандидати предоставените при кандидатстване лични данни ще се съхраняват и обработват от Дружеството през целия срок на продължителност на трудовите отношения между страните. За неизбраните кандидати предоставените лични данни се съхраняват за срок от шест месеца, след провеждане на конкурса и след, което се унищожават.
Как защитаваме личните Ви данни?
Ние използваме множество процедури и технологии, за да защитим личните данни, които ни предоставяте от непозволен достъп, използване, разкриване, промяна или унищожаване в съответствие с приложимото законодателство.
Какви са вашите права?
Във връзка с Вашите лични данни, имате следните права (някои от тях може да зависят от допълнителни условия, определени в законодателството):
Право на достъп – като кандидат за работа/стаж Новател Ви гарантира право на достъп до Вашите лични данни;
Право на коригиране – имате право да поискате от Новател да коригира неточности във Вашите лични данни;
Право на изтриване (право „да бъдеш забравен“) – имате право да поискате от Новател да изтрие Вашите лични данни;
Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛС) – имате право да подадете жалба в КЗЛС, ако считате, че обработката на личните Ви данни нарушава Общия регламент за защита на данните (Регламент 2016/679);
Ако имате каквито и да било въпроси относно това уведомление или Вашите лични данни като цяло, включително въпроси относно как да получите достъп до личните Ви данни или как да ги коригирате трябва да се свържете с нас, като изпратите писмено запитване до гр. София, 1309, ул. Кукуш 2, сграда Сименс, офис 102 или чрез изпращане на имейл до gdpr@novatel.bg
Контакти при въпроси
„НОВАТЕЛ“ ЕООД има Длъжностно лице за защита на данните (ДЛЗД), с което бихте могли да се свържете, ако имате някакви въпроси, засягащи настоящия документ или ако искате да упражните някои от Вашите права в тази връзка. По-долу са посочени данните за контакт:
(а) Месут Хаджиосман
(б) Адрес: гр. София, 1756, ул. Донка Ушлинова, Гаритидж парк, сграда 3, офис 312
(в) Телефон: +359 2 986 04 05
(г) E-mail: gdpr@novatel.bg
Администратор на личните данни е „НОВАТЕЛ“ ЕООД, ЕИК 131301643, със седалище и адрес на регистрация гр. София 1404, район р-н Триадица, ж.к. Стрелбище, Бул. България № 45А.